Configuration et utilisation des bipeurs

Configuration et utilisation des bipeurs

🧰 Installation du matériel

1. Installer le clavier (Ă©metteur)

  1. Branchez le clavier à une prise électrique via l’adaptateur fourni.
  2. Vissez l’antenne à l’arrière ou sur le côté du clavier.

2. Installer la base de chargement

  1. Branchez la base Ă  une prise Ă©lectrique.
  2. Placez les bipeurs dans les emplacements prévus.
    1. La lumière rouge clignote : en charge.
    2. La lumière rouge fixe : charge terminée.
Notes
💡 Astuce : placez la base dans un lieu accessible, près du personnel.

🔧 Infos techniques utiles

  1. L'antenne est indispensable pour que le clavier Ă©mette correctement.
  2. Portée jusqu’à 300 mètres en champ libre.
  3. Si un bipeur ne répond pas :
    1. VĂ©rifiez la charge,
    2. VĂ©rifiez la distance,
    3. Ou suivez la procédure de reprogrammation (voir plus bas).

🔌 Mise en route des bipeurs

⚡ Charger les bipeurs

  1. Placez les bipeurs sur la base de chargement.
  2. Laissez-les charger au moins 10 minutes avant la première utilisation.

🚀 Allumer le clavier

  1. Branchez simplement le clavier : l’écran s’allume automatiquement.

📞 Utilisation – Appeler un client

  1. Assurez-vous que l’écran affiche C--- (mode appel).
  2. Tapez le numéro du bipeur du client.
  3. Appuyez sur Call.
  4. Le bipeur correspondant vibre, clignote et/ou Ă©met un bip.

🎛️ Paramètres des alertes

  1. 🔇 Mode silencieux (vibration + clignotement uniquement)
    1. Mute → 999 → Call

  2. 🔊 Mode normal (bip + vibration + lumière)
    1. Mute → 000 → Call

🕹️ Paramètres du clavier

  1. Clavier silencieux : Mute → 998 → Call
  2. Clavier sonore (bip à chaque appel) : Mute → 997 → Call

đź“– Historique des appels

  1. Appuyez sur le bouton H pour voir le dernier numéro appelé.
  2. Naviguez avec â–ł / â–˝ pour consulter les 10 derniers appels.
  3. Appuyez sur Call pour rappeler un client.

🆔 Ajouter ou reprogrammer un bipeur

Alert
À utiliser uniquement si vous ajoutez un nouveau bipeur ou changez son numéro.
  1. Placez les bipeurs sur la base de chargement.
  2. Dans les 20 secondes après branchement :
    1. Appuyez sur P → 999 → Call
  3. Les bipeurs clignotent.
  4. Tapez le nouveau numéro → Call
  5. Retirez le bipeur du haut : s’il bipe et cesse de clignoter, c’est terminé ✅

🔴 Éteindre tous les bipeurs

  1. En mode C---, tapez 999 → Call
  2. DĂ©branchez le clavier si besoin.

🧾 Connexion du bipeur au système de caisse

Info
Pour suivre quel bipeur est donné à quel client, vous pouvez lier le numéro de bipeur à chaque commande depuis votre logiciel de caisse.

Étapes à suivre :

  1. Connectez vous sur votre espace de gestion en ligne.
  2. Allez dans Données > Informations note
  3. Cliquez sur + pour créer une nouvelle information.
  4. Renseignez les champs :
    1. Nom : Nommez l’information
      1. 👉 Exemple : bipeur
    2. Information numérique : ✅ (coché)
    3. Information cumulable : ❌ (non coché, car un bipeur = un client)
    4. Obligatoire : âś… (pour Ă©viter les oublis)
    5. SĂ©lectionnez les modes de vente concernĂ©s. (sur place, Ă  emporter, etc.)
  5. Cliquez sur Valider.
Notes
Résultat : à chaque nouvelle commande, le système vous demandera automatiquement le numéro de bipeur.

Modifier ou désactiver cette info

  1. Pour archiver temporairement :
    1. Allez dans Mes données > Informations note, désactivez l’interrupteur.
  2. Pour la supprimer définitivement :
    1. Cliquez sur l’icône poubelle à côté de l’information.

âť— En cas de souci

Problème
Solution
Le bipeur ne répond pas
Rechargez-le et vérifiez qu’il est à portée
Impossible de programmer un bipeur
Refaites la procédure dans les 20 secondes suivant la mise sous tension
Le bipeur ne s’éteint pas
Assurez-vous qu’il est sur la base de charge


    • Related Articles

    • Utilisation des cartes cadeaux

      1. Qu’est-ce qu’une Carte Cadeau ? Une carte cadeau est un moyen de paiement prépayé permettant à un client d’effectuer des achats dans la limite du montant crédité sur la carte. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, selon le solde ...

    • Gestion des offerts et remises

      Lors de l'utilisation de la caisse, vous avez la possibilité, dans les fonctionnalités de base, d'appliquer manuellement des rabais en pourcentage ou d'offrir des produits avec des raisons prédéfinies. Toutes ces options sont entièrement ...

    • Configuration des exports comptables

      Les exports comptables sont une option de votre système de caisse. Vous pouvez demander l’activation de cette option en envoyant directement une demande au service support. Si l’option n’est pas activée, tous les menus ne seront pas visibles. Une ...

    • Configuration des regroupements / Taux TVA

      Toutes les opérations liées à la création ou à la modification doivent être effectuées lorsque votre caisse est connectée à Internet. Les regroupements constituent la pierre angulaire de votre gestion, vous permettant d'organiser de manière efficace ...

    • Gestion des paramètres

      Ce guide concerne les paramètres de votre caisse, accessibles via l'icône en forme d'engrenage située en haut à droite dans le menu d'accueil du logiciel de caisse. Certains éléments de vos caisses peuvent être ajustés à distance, vous permettant ...