Configuration et utilisation des bipeurs

Configuration et utilisation des bipeurs

🧰 Installation du matériel

1. Installer le clavier (émetteur)

  1. Branchez le clavier à une prise électrique via l’adaptateur fourni.
  2. Vissez l’antenne à l’arrière ou sur le côté du clavier.

2. Installer la base de chargement

  1. Branchez la base à une prise électrique.
  2. Placez les bipeurs dans les emplacements prévus.
    1. La lumière rouge clignote : en charge.
    2. La lumière rouge fixe : charge terminée.
Notes
💡 Astuce : placez la base dans un lieu accessible, près du personnel.

🔧 Infos techniques utiles

  1. L'antenne est indispensable pour que le clavier émette correctement.
  2. Portée jusqu’à 800 mètres en champ libre.
  3. Si un bipeur ne répond pas :
    1. Vérifiez la charge,
    2. Vérifiez la distance,
    3. Ou suivez la procédure de reprogrammation (voir plus bas).

🔌 Mise en route des bipeurs

⚡ Charger les bipeurs

  1. Placez les bipeurs sur la base de chargement.
  2. Laissez-les charger au moins 10 minutes avant la première utilisation.

🚀 Allumer le clavier

  1. Branchez simplement le clavier : l’écran s’allume automatiquement.

📞 Utilisation – Appeler un client

  1. Assurez-vous que l’écran affiche C--- (mode appel).
  2. Tapez le numéro du bipeur du client.
  3. Appuyez sur Call.
  4. Le bipeur correspondant vibre, clignote et/ou émet un bip.

🎛️ Paramètres des alertes

  1. 🔇 Mode silencieux (vibration + clignotement uniquement)
    1. Mute → S999 → Call

  2. 🔊 Mode normal (bip + vibration + lumière)
    1. Mute → S000 → Call

🕹️ Paramètres du clavier

  1. Clavier silencieux : Mute → S998 → Call
  2. Clavier sonore (bip à chaque appel) : Mute → S997 → Call

📖 Historique des appels

  1. Appuyez sur le bouton H pour voir le dernier numéro appelé.
  2. Naviguez avec △ / ▽ pour consulter les 10 derniers appels.
  3. Appuyez sur Call pour rappeler un client.

🆔 Ajouter ou reprogrammer un bipeur

Alert
À utiliser uniquement si vous ajoutez un nouveau bipeur ou changez son numéro.
  1. Placez les bipeurs sur la base de chargement.
  2. Dans les 20 secondes après branchement :
    1. Appuyez sur P → 999 → Call
  3. Les bipeurs clignotent.
  4. Tapez le nouveau numéro → Call
  5. Retirez le bipeur du haut : s’il bipe et cesse de clignoter, c’est terminé ✅

🔴 Éteindre tous les bipeurs

  1. En mode C---, tapez 999 → Call
  2. Débranchez le clavier si besoin.

🧾 Connexion du bipeur au système de caisse

Info
Pour suivre quel bipeur est donné à quel client, vous pouvez lier le numéro de bipeur à chaque commande depuis votre logiciel de caisse.

Étapes à suivre :

  1. Connectez vous sur votre espace de gestion en ligne.
  2. Allez dans Données > Informations note

  3. Cliquez sur + pour créer une nouvelle information.

  4. Renseignez les champs :

    1. Nom : Nommez l’information
      1. 👉 Exemple : bipeur
    2. Information numérique : ✅ (coché)
    3. Information cumulable : ❌ (non coché, car un bipeur = un client)
    4. Sélectionnez les modes de vente concernés. (sur place, à emporter, etc.)
    5. Facultatif : Rendre "Obligatoire" : ✅ (pour éviter les oublis)
  5. Cliquez sur Valider.
Notes
Résultat : à chaque nouvelle commande, le système vous demandera automatiquement le numéro de bipeur.


Modifier ou désactiver cette info

  1. Pour archiver temporairement :
    1. Allez dans Mes données > Informations note, désactivez l’interrupteur.
  2. Pour la supprimer définitivement :
    1. Cliquez sur l’icône poubelle à côté de l’information.

❗ En cas de souci

Problème
Solution
Le bipeur ne répond pas
Rechargez-le et vérifiez qu’il est à portée
Impossible de programmer un bipeur
Refaites la procédure dans les 20 secondes suivant la mise sous tension
Le bipeur ne s’allume pas
Assurez-vous qu’il est bien sur la base de charge