Utiliser la fonction pourboire du terminal de paiement

Utiliser la fonction pourboire du terminal de paiement

Certaines activités commerçantes ont tendance à recevoir des pourboires, comme par exemple les société actives dans la restauration ou les personnes travaillant comme chauffeur taxi. En tant que commerçant, vous avez la possibilité d'activer la fonction pourboire sur vos terminaux de paiement et encaisser ce montant séparément lors du règlement de l'achat de votre produit ou service par vos clients.

Vous trouverez ci-dessous les procédures à suivre pour pouvoir activer et utiliser la fonction pourboire sur vos terminaux de paiement, en fonction du modèle d'appareil que vous détenez.

Modèles Go 2, Go et Combo

Pour l'activation du mode pourboire sur ces modèles de terminaux, il faut:
  1. Appuyer sur la touche  ou  ou  pour ouvrir le menu des paramétrages
  2. Sélectionner "6. Config. transactions"
  3. Sélectionner "1. Mode pourboire"
  4. Sélectionner "1. Activé"
Pour utiliser la fonction pourboire après son activation, veuillez:
  1. Saisir le montant à être encaissé sur le terminal de paiement
  2. Appuyer sur la touche  ou  ou  pour confirmer le montant
  3. Sélectionner une des options de pourboire présentées:
    1. Montants pré-définis (5%, 10%, 15%, 20%)
    2. Montant personnalisé
    3. Aucun pourboire
  4. Composer et confirmer manuellement le montant du pourboire (si nécessaire)
  5. Appuyer sur la touche  ou  ou  pour confirmer le montant total
  6. Encaisser le client

Modèles Pro, Carbon, Slim ou Smart

Pour l'activation du mode pourboire sur ces modèles de terminaux, il faut:
  1. Cliquer sur l'icône "Payment"
  2. Cliquer sur l'onglet "Plus" des 4 petits carrés en bas à droite
  3. Cocher la ligne du "Pourboire"
Pour utiliser la fonction pourboire après son activation, veuillez:
  1. Cliquer sur l'icône "Payment"
  2. Saisir le montant à être encaissé
  3. Sélectionner une des options de pourboire présentées:
    1. Montants pré-définis (5%, 10%, 15%, 20%)
    2. Montant personnalisé
    3. Aucun pourboire
  4. Composer et confirmer manuellement le montant du pourboire (si nécessaire)
  5. Appuyer sur la touche  pour confirmer le montant total
  6. Encaisser le client

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