Gestion des clients sur la caisse
L'application offre la possibilité de gérer votre liste de clients et de créer un répertoire de contacts.
Cela s'avère particulièrement utile pour assurer le suivi de vos clients, gérer les comptes débiteurs et créditeurs, ou simplement afficher le nom et l'adresse du client sur le ticket de caisse ou de préparation.
Vos contacts sont classés en deux catégories : les personnes physiques et les personnes morales. Une personne physique est légalement définie comme un être humain jouissant de droits, tandis que le terme "personne morale" fait référence à une entité juridique telle qu'une société ou un groupe.
Pour créer un nouveau client, suivez ces étapes :
- Depuis l'écran principal, choisissez l'un des modes de vente pour ouvrir un nouveau ticket.
- Cliquez sur "Client" en haut à droite de l'écran de vente.
- Sélectionnez "Personne physique" ou "Personne morale" en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur "+" en bas à droite de l'écran.
- Complétez les données relatives au client, en veillant à renseigner au moins le nom et le prénom du client.
Astuces :
- Utilisez la zone "Référence" pour indiquer un identifiant, comme le code-barres d'une carte de fidélité. Si vous avez un scanner de code-barres, il suffit de scanner la carte du client pour l'associer automatiquement au ticket.
- Au sein de votre espace de gestion, vous avez la possibilité de créer des groupes de clients pour les catégoriser. Ces groupes peuvent également bénéficier de remises automatiques. Par exemple, si vous avez une clientèle professionnelle ou VIP à laquelle vous accordez une remise permanente de 10%, chaque membre de ce groupe bénéficiera automatiquement de cette remise à chaque transaction.
- Si vous désirez effectuer ces modifications directement depuis votre espace de gestion, veuillez cliquer sur cet article.
Pour désassocier un client d'un ticket, suivez ces étapes :
- Depuis l'écran de vente, après avoir associé votre client, cliquez sur le nom du client en haut à droite de l'écran.
- Cliquez sur "Désassocier".
- Votre client n'est alors plus lié au ticket en cours, vous pouvez associer un autre client si nécessaire.
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