Mémoriser une note en cours
Introduction
La fonction Mémo permet de mettre une commande de côté sans la perdre.
C’est utile dans plusieurs situations :
- Si le client doit s’absenter un moment (exemple : aller retirer de l’argent).
- Si d’autres clients attendent derrière et que vous devez passer rapidement à la commande suivante.
- En restauration, quand le client consomme d’abord et règle seulement à la fin.
🔹 Comment utiliser la fonction Mémo ?
- Pendant une prise de commande
- Vous arrivez à l’étape de paiement.
- Cliquez sur le bouton « Mémo ».
- La commande est alors mise de côté automatiquement.
- Où retrouver la commande ?
Selon l’étape où vous l’avez mémorisée, elle sera classée dans : - Onglet “En cours” → si vous étiez encore en train de saisir les produits.
- Onglet “Encaissement” → si vous étiez à l’étape d’encaissement (prêt à faire payer le client).
👉 Cela vous aide à trier vos commandes et à savoir à quelle étape chacune se trouve.
🔹 Bonnes pratiques
Avant la clôture de caisse :
Il est obligatoire de vérifier qu’aucune note n’est encore en Mémo.
Si une note reste en Mémo (par exemple, client jamais revenu), il faut la supprimer.
⚠️ Important : pensez à supprimer vos notes en cours
Si vous ne supprimez pas vos notes en cours, vous ne pourrez pas clôturer votre caisse.
Vos statistiques seront en conséquences faussées : elles seront basées sur la date du service enregistré, et non sur la date réelle du jour.
👉 Pour éviter tout problème, assurez-vous toujours qu’aucune note ne reste en cours avant de clôturer.
🔹 Comment supprimer une commande en Mémo ?
Vous avez deux options :
- Supprimer manuellement :
- Ouvrez la note, retirez les produits un par un.
- Supprimer via le menu :
- Cliquez sur les 3 petits points à côté de la note.
- Sélectionnez « Supprimer ».
✅ Grâce à la fonction Mémo, vous pouvez gérer plusieurs situations sans bloquer la caisse et reprendre facilement les commandes mises de côté.