Mémoriser une note en cours

Introduction

La fonction Mémo permet de mettre une commande de côté sans la perdre.

C’est utile dans plusieurs situations :

1. Si le client doit s’absenter un moment (exemple : aller retirer de l’argent).
2. Si d’autres clients attendent derrière et que vous devez passer rapidement à la commande suivante.
3. En restauration, quand le client consomme d’abord et règle seulement à la fin.
   

🔹 Comment utiliser la fonction Mémo ?

1. Pendant une prise de commande
1. Vous arrivez à l’étape de paiement.
2. Cliquez sur le bouton « Mémo ».
3. La commande est alors mise de côté automatiquement.
   
   
2. Où retrouver la commande ?
   Selon l’étape où vous l’avez mémorisée, elle sera classée dans :
1. Onglet “En cours” → si vous étiez encore en train de saisir les produits.
   
2. Onglet “Encaissement” → si vous étiez à l’étape d’encaissement (prêt à faire payer le client).
   

👉 Cela vous aide à trier vos commandes et à savoir à quelle étape chacune se trouve.

🔹 Bonnes pratiques

Avant la clôture de caisse :

Il est obligatoire de vérifier qu’aucune note n’est encore en Mémo.

Si une note reste en Mémo (par exemple, client jamais revenu), il faut la supprimer.

⚠️ Important : pensez à supprimer vos notes en cours

Si vous ne supprimez pas vos notes en cours, vous ne pourrez pas clôturer votre caisse.

Vos statistiques seront en conséquences faussées : elles seront basées sur la date du service enregistré, et non sur la date réelle du jour.

👉 Pour éviter tout problème, assurez-vous toujours qu’aucune note ne reste en cours avant de clôturer.

🔹 Comment supprimer une commande en Mémo ?

Vous avez deux options :

1. Supprimer manuellement :
1. Ouvrez la note, retirez les produits un par un.
   
2. Supprimer via le menu :
1. Cliquez sur les 3 petits points à côté de la note.
2. Sélectionnez « Supprimer ».

✅ Grâce à la fonction Mémo, vous pouvez gérer plusieurs situations sans bloquer la caisse et reprendre facilement les commandes mises de côté.

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