Avez-vous récemment acquis un nouveau terminal et souhaitez installer l'application Kleek dessus ?

Ou souhaitez-vous connecter Kleek sur un autre terminal de paiement ?

Voici les étapes à suivre pour configurer correctement l'application sur votre appareil :

Facturation

1. Vérification des licences :

1. Vérifiez sur votre facture que vous disposez du nombre de licences nécessaire pour connecter Kleek sur votre appareil.
2. Si vous souhaitez ajouter un appareil supplémentaire, veuillez contacter notre équipe commerciale par email à sales@becash.ch ou par téléphone au +41 22 519 62 66.
   Notre agent vous fournira une offre adaptée. Une fois la facture réglée, nous activerons les licences de notre côté.

Connexion

2. Installation de l'application :

1. Installez l'application "Kleek" depuis l'App Market de votre terminal de paiement.
   
2. Connectez-vous à l'application avec votre email et mot de passe Kleek.
   
   
   

Installation du matériel

3. Connexion des imprimantes :

1. Indiquez à l'application les imprimantes que vous allez utiliser.
   
2. Indiquer la largeur d'impression à 57 au lieu de 80.
3. Pour lier l'imprimante intégrée au terminal, cliquez sur "connexion" et saisissez "myPOS", correspondant à l'imprimante de votre terminal myPOS.
4. Suivez ce guide de paramétrage pour les étapes restantes : Cliquez-ici
   

4. Options à cocher :

1. Dans le menu d'accueil, cliquez en haut à droite sur le rouage pour accéder aux paramètres.
   

1. Nous recommandons de cocher les options suivantes :
1. Sous "Général" : "Autoriser les pourboires" pour permettre les pourboires par carte.
2. Sous "Prise de note" : "Rendu monnaie sur encaissement rapide" pour activer le rendu de monnaie sur les raccourcis d'encaissement et afficher les pourboires.
3. Sous "Impression des tickets/Factures" : "Placement du logo" pour afficher votre logo sur les tickets.
4. Sous "Impression automatique" : "Après l'encaissement" et "Bon de fabrication" si nécessaire.
   
5. Pour d'autres options, veuillez consulter cet article : Cliquez ici

5. Activation de Twint :

1. Depuis le menu d'accueil de Kleek, glissez votre doigt vers la droite ou cliquez sur les trois barres horizontales en haut à gauche et allez dans "Mes données".
   

1. Ensuite, allez dans "Modes de règlement", activez Twint et mettez-le en favoris en cliquant sur l'étoile.
   

Vous pouvez également consulter le tutoriel vidéo qui présente une configuration minimale du terminal : Cliquez ici

Vous avez maintenant terminé la configuration de votre terminal de paiement.

En cas de problème, contactez le département caisse au +41 22 519 62 66 ou par email à pos@becash.ch.