Activer la fonction "Pré-autorisation"

Activer la fonction "Pré-autorisation"

Afin d'activer et d'utiliser la fonction "Pré-autorisation" (ou caution) sur vos terminaux de paiement, il faut d'abord envoyer une demande d'activation à myPOS pour ensuite pouvoir effectivement activer l'option dans les paramètres des terminaux de paiement sur votre compte myPOS.

Si vous avez déjà activé la fonction de "pré-autorisation" sur votre compte et voulez l'utiliser, consultez l'article Effectuer une pré-autorisation (caution).

Demander l'activation des pré-autorisations à myPOS

Pour faire la demande d'activation des pré-autorisations, il faut envoyer un message à help.ch@mypos.com depuis l’e-mail principal utilisé pour votre compte myPOS en formulant votre requête comme suit :

" Bonjour,

Veuillez activer la fonction de pré-autorisation du compte myPOS de l'entreprise (indiquer le nom exact de l'entreprise ou le nom du compte myPOS) selon les informations suivantes :

- Montant minimum attendu : CHF ____________ (p.ex. 2’000.-)
- Montant moyen attendu : CHF ____________ (p.ex. 5'000.-)
- Montant maximum attendu : CHF ____________ (p.ex. 10'000.-)

Raison de la demande : (insérer les raisons pour lesquelles votre activité commerciale nécessite de prendre des cautions)

Cordialement, "

Activer la fonction de pré-autorisation sur les terminaux de paiement

Si myPOS autorise l'activation des pré-autorisations pour votre compte, il faudra ensuite activer la fonction pour chacun de vos terminaux de paiement sur les paramètres de votre compte, en suivant la démarche ci-dessous :
  1. Se connecter au compte myPOS sur un ordinateur: https://www.mypos.com/fr/login
  2. Cliquer sur "Terminal POS"
  3. Cliquer sur "Mes Terminaux"
  4. Cliquer sur le terminal de paiement désiré
  5. Cliquer sur l'onglet "Réglages"
  6. Cocher la case "Autoriser la pré-autorisation" sous la section "Opérations Autorisées"
  7. Effectuer les mises à jour de votre terminal de paiement
  8. Redémarrer l'appareil
  9. Effectuer une pré-autorisation sur vos terminaux de paiement au besoin
Répétez cette procédure pour tous les terminaux de paiements pour lesquels vous voulez activer la fonction de pré-autorisation.

Articles connexes

  1. Pour activer la fonction "Autoriser le remboursement", consultez : Activer la fonction "Autoriser le remboursement"
  2. Pour activer la fonction "Annuler la dernière transaction", consultez : Activer la fonction "Annuler la dernière transaction"
  3. Pour activer la fonction "Paiements par TWINT", consultez : Activer les paiements par TWINT
  4. Pour activer la fonction "Paiement MO/TO" (terminal virtuel), consultez: Activer la fonction "Paiement MO/TO" (terminal virtuel)
  5. Pour activer l’encaissement des cartes American Express, consultez : Activer l'encaissement des cartes American Express
  6. Pour activer l’encaissement des cartes Lunch-Check, consultez : Activer l'encaissement des cartes Lunch-Check
  7. Pour activer les notifications sur l'application myPOS, consultez : Activer les notifications sur l'application myPOS


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